Stadt Herrenberg
在通往数字智慧城市的道路上,赫伦伯格正在寻找一种方法,为33岁的人提供通信。.000 Bürger zu modernisieren. Mit Alcatel-Lucent Rainbow™.
- Land: Deutschland
- Branche: Behörden
- 解决方案:云通信、彩虹、自治网络、联网解决方案和设备
在Baden- Wurttemberg的合作城市Herrenberg,公民参与是一个重要的问题。. 因此,作为向数字智慧城市转型过程的一部分,创新的城市管理部门正在寻找方法。, 与约33人沟通.简化和现代化城市的千名居民. 阿尔卡特-朗讯企业通信和协作解决方案为这铺平了道路.
Herausforderungen
作为数字时代的可持续城市管理,赫伦堡市希望“利用所有的技术和组织可能性”。, 满足市民对服务的期望,并为员工创造空间和救济.“
第一步就是每天工作大约350名员工通过现代服务合作̶怎么聊天, Videokonferenzen, Präsenzinformationen, 文件和地区Bildschirminhalten̶简化治疗. 一个重要的选择标准是选项。, 让公民在必要时毫不费力地参与这些服务, 不断扩大市政府的数字服务,, 提供不受媒体干扰的公民传播.
Aktion
赫伦堡市议会多年来一直是阿尔卡特朗讯企业的满意客户。. So lag es nahe, 使用ALE云通信解决方案Rainbow补充现有电话, die durch Funktionsumfang, Benutzerfreundlichkeit, 实施速度快,性价比高。. 与GDPR的兼容性和系统独立性也至关重要。.
未来,赫伦堡市将通过在所有分支机构安装视频会议系统来扩大其通信结构。. 有了Rainbow Room,员工可以在不需要特殊知识或终端设备的情况下使用这些系统。.
Ergebnisse
Technische Vorteile
- 从单一来源提供网络、电话和协作支持的整体解决方案.
- Rainbow提供了一个完整的解决方案框架,将其整合到Herrenberg市的网站上。. 点击呼叫和点击聊天优化公民沟通.
- Sichere, 符合DSGVO和可扩展的云解决方案,实现无缝协作和快速数据交换.
Finanzielle Vorteile
- Rainbow bietet ein attraktives Preismodell: Essential-Lizenzen für kostenfreie Nutzung der Grundfunktionen; Business-Lizenzen für intensive Projektarbeit und Kommunikation.
- 通过无缝的内部合作和及时处理公民的询问,有可能节省开支。. 将升级和摩擦损失降至最低.
Benutzererfahrung
- 通过简单高效的协作提高员工满意度.
- 通过缩短响应时间的无障碍沟通提高公民满意度.
- Rainbow直观的用户界面允许快速入门,没有任何知识或培训。. 因此,彩虹从一开始就被广泛使用。.